法律声明
本文件正在最终定稿中。
网站发布者
本页面以法文版本为准，具有法律约束力。中文译文仅供参考。
根据 2004 年 6 月 21 日关于数字经济信任的法国第 2004-575 号法律（LCEN）第 1-1 条和第 19 条，网站 cote-privee.com 的发布者为：
- [待补充]，个体经营者（entrepreneur individuel, EI），商号“Côte Privée”
- 地址：[待补充]
- 电话：[待补充]
- 电子邮箱：contact@cote-privee.com
- 已在法国国家企业登记册（Registre national des entreprises，RNE）登记：SIREN [待补充]
- 增值税：[待补充]
出版负责人
出版负责人（directeur de la publication）为 [待补充]。联系方式：contact@cote-privee.com。
网站托管
本网站由 Netlify, Inc. 托管，地址：101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, United States。
受监管的业务：VTC 旅客运输
发布者从事 VTC（voiture de transport avec chauffeur，须提前预约的带司机专车）经营业务，已登记于《法国交通法典》（Code des transports）第 L3122-3 条规定的 VTC 经营者登记册。该登记每五年更新一次。登记册由法国交通主管部门管理。
该登记册向公众开放，您可以在以下网址核实此项登记：https://registre-vtc.developpement-durable.gouv.fr/
司机 [待补充] 持有 VTC 司机职业证。
所有服务仅接受提前预订（《法国交通法典》第 L3120-2 条）。不能在街上招手叫车，也不能未经预订直接上车。
职业责任保险
根据《法国交通法典》第 L3120-4 条，发布者已投保职业民事责任险。保险公司：[待补充]。
车辆已投保有偿载客险。保险公司：[待补充]。两份保单的承保地域范围：法国、欧盟和瑞士。
消费纠纷调解
根据《法国消费法典》（Code de la consommation）第 L612-1 条、第 L616-1 条和第 R616-1 条，任何消费者客户均可免费向发布者所属的消费调解员申请调解，以友好方式解决纠纷。申请前，客户须先以书面投诉的方式尝试与发布者直接解决（见销售条款“投诉与调解”一节）。
消费调解员：
- [待补充]
- 地址：[待补充]
- 网站（可在线提交调解申请）：[待补充]
知识产权
本网站的文字、照片、插图、地图、标志和版面设计均受著作权保护，归发布者所有，或经作者许可使用。
未经事先书面许可，禁止全部或部分复制或转载（《法国知识产权法典》第 L122-4 条）。
网站上提及的品牌和名称（酒庄、餐厅、汽车制造商）归其各自所有者所有。
个人数据：数据控制者
本节及以下各节说明我们如何依照欧盟第 2016/679 号条例（GDPR）以及 1978 年 1 月 6 日法国第 78-17 号法律（《信息与自由法》）使用您的个人数据。
数据控制者为 [待补充]，地址：[待补充]，联系邮箱：contact@cote-privee.com。我们未指定数据保护官：我们的业务不要求设立（GDPR 第 37 条）。
我们收集的数据
我们只收集您的预订、服务和网站安全所需的数据：
- 预订表单：姓名、电子邮箱、电话、上车地址、日期和时间、乘客人数和备注（例如航班号或车次、行李、儿童安全座椅）。“您是从哪里了解到我们的？”一问为选填。
- 沟通信息：您通过电子邮件或电话发给我们的信息。
- 付款：预付款通过 Stripe 的安全支付页面（Stripe Checkout）以银行卡支付。您的银行卡信息绝不会传给我们：我们只收到付款状态和金额，以及卡的品牌和末四位数字。
- 技术数据：托管服务商为保障网站安全会记录服务器日志（IP 地址、日期和时间、请求的页面）。
- 防滥用保护：网站仅以密钥计算的单向哈希值（HMAC）形式保存您的 IP 地址和电子邮箱，存放在随时间窗口结束而失效的计数器中（15 分钟至一天）。另有一条保存一天的记录，防止同一预订被重复发送。
- “备注”栏：请只填写与服务有关的信息。如果您告诉我们健康或行动方面的需求，我们仅将其用于调整服务。
处理目的与法律依据
我们对您数据的每一项使用都有 GDPR 第 6 条规定的法律依据：
- 处理您的预订请求、提供服务并答复您的询问：履行合同或应您要求采取的合同前措施（第 6.1.b 条）。
- 应您要求为您预约品酒或餐厅座位：应您要求采取的措施（第 6.1.b 条）。我们只向相关场所提供必要信息（姓名、人数、时间）。
- 开具 VTC 法规要求的提前预订凭证并在路检时出示（2025 年 8 月 6 日部长令）、开具发票、记账以及保存与消费者在线订立合同的证明：履行我们的法定义务（第 6.1.c 条）。
- 保障网站安全、防范滥用和欺诈、答复与预订无关的问题、处理投诉以及在纠纷中维护我们的权利：正当利益（第 6.1.f 条）。
保存期限
超过以下期限后，您的数据将被删除或匿名化：
- 金额达到或超过 120 欧元的在线合同（预订确认及已接受的销售条款）：自服务之日起 10 年（《法国消费法典》第 L213-1 条；金额门槛见第 D213-1 条，期限见第 D213-2 条）。
- 发票和会计凭证：10 年（《法国商法典》第 L123-22 条）。
- 您的客户资料（用于业务往来）：最后一次服务后 3 年。
- 未预订者的来信：最后一次联系后 1 年。
- 网站服务器上的预订副本：30 天，之后自动删除。
- 防滥用计数器：至其时间窗口结束（15 分钟至 1 天）。
- 防止重复预订的记录：1 天。
- 服务器日志：托管服务商出于安全目的保存的期限，最长 12 个月。
- 网站 Cookie（语言、主题）：12 个月（见“Cookie”一节）。
数据接收方
您的数据供发布者使用，绝不出售或出租。我们的服务商仅按我们的指示使用这些数据。
仅在必要范围内，您的数据可能提供给：
- 网站托管商：Netlify, Inc.；
- 发送预订邮件的服务商：Plus Five Five, Inc. (Resend), 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, United States；
- 支付服务商：Stripe Payments Europe, Limited, One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Ireland；
- 我们的会计师；
- 另一家 VTC 经营者，但仅限于您同意由其代替我们提供服务的情况；
- 应您要求由我们为您预约的酒庄和餐厅；
- 法律规定情况下有权检查的人员和主管机关（例如检查预订凭证时）。
数据存放地点与向欧盟以外传输
您的预订请求由网站的服务器函数处理，这些函数运行在 Netlify 位于美国的服务器上（US East 区域，俄亥俄州）。
预订副本保存在位于法兰克福的 Netlify Blobs 中（欧盟，eu-central-1 区域），30 天后自动删除。
预订邮件经由 Resend 发送，Resend 将账户数据、邮件元数据及其日志存储在美国。
字体：字体托管在本网站自身的服务器上，显示字体不会将您的 IP 地址发送给 Google 或其他任何第三方。
向已获欧盟—美国数据隐私框架（Data Privacy Framework，DPF）认证的美国企业传输数据，以欧盟委员会 2023 年 7 月 10 日的充分性决定为依据；否则以委员会通过的标准合同条款（第 (EU) 2021/914 号实施决定）为依据。涉及的服务：
- Netlify, Inc.（美国），网站托管：其数据处理协议包含 2021 年版标准合同条款，Netlify 声明遵守 DPF。
- Resend（Plus Five Five, Inc.，美国），预订邮件：DPF 及标准合同条款。
- Stripe，在线支付：合同方为 Stripe Payments Europe, Limited（爱尔兰）；对于传输至美国的数据，Stripe, Inc. 已获 DPF 认证。
您的权利
在 GDPR（第 15 至 22 条）和《信息与自由法》规定的条件下，您享有以下权利。如需行使，请发送电子邮件至 contact@cote-privee.com，或邮寄至 [待补充]，[待补充]。我们会在一个月内答复；如请求较为复杂，期限可延长两个月。如对您的身份有合理怀疑，我们可能要求您提供证明。
- 查阅权：了解我们持有您的哪些数据并获得副本。
- 更正权：更正不准确或不完整的数据。
- 删除权：删除您的数据，但法律要求我们保存的除外。
- 限制处理权：要求暂停使用您的数据。
- 可携带权：以常用格式获取您提供给我们的数据。
- 反对权：基于您的特殊情况，反对以我们的正当利益为依据的使用；并可随时反对商业推广。
- 撤回同意：如使用以您的同意为依据，可随时撤回。
- 身后指示：决定您去世后如何处理您的数据（《信息与自由法》第 85 条）。
向 CNIL 投诉
如果您在联系我们之后，认为您的权利未得到尊重，可以向法国数据保护机构——国家信息与自由委员会（CNIL）投诉（GDPR 第 77 条）。投诉须以法语撰写。如果您居住在其他欧盟国家，也可以向该国的数据保护机构投诉。
- 在线：www.cnil.fr/fr/adresser-une-plainte
- 邮寄：CNIL, Service des plaintes, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, France
浏览器本地存储
本网站还会在您浏览器的本地存储中保存少量信息。它们不是 Cookie：这些信息保留在您的设备上，不会发送给我们；只有您提交的预订才会传给我们。
您可以随时在浏览器设置中清除本网站的数据来删除它们。
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- cp-cart：进行中的预订（3 天后自动清除），以及您填写的联系信息（保存一天，预订一经提交即删除）。
- cp-cart-contact：提交后，仅在当前打开的标签页中（会话存储）保存这些联系信息，用于显示预订确认。
- cp-still：您的“暂停动画”选择。
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制作与鸣谢
- 照片：见“图片来源”页面，其中列出每张图片的作者和授权。
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最后更新 · 2026-10-07